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  关于我们的接送和个人旅游信息

对我们服务的常见问题

一般问题

我们提供两种类型的服务:

1.华欣与曼谷市之间的私家接送(包括曼谷附近的廊曼机场和素万那普机场)。

2.华欣周边私家个人一日游(包括七岩、三百峰、康卡沾国家公园)

我们只通过自己的网站接受所有预订。如欲从华欣接送,请使用此处的预订表格,如要预订以日游,请使用本页

一旦您的预订请求发送成功,您将收到我们的自动回复,确认您的详细信息已收到。

重要的是,请注意:如果您不用我们的预订表来提交您的预订请求,而喜欢通过电子邮件或电话发送预订详情,那么我们不能保证您的预订详情被准确地记录在我们的预订系统中。但是,如果您坚持通过电子邮件预订,请提供确切的细节,如日期和时间。预定时请不要使用“星期六”或“下午”“同一地点”等字眼。相反,请提供准确的信息,例如1月1日12:00从华欣希尔顿酒店等。

我们不接受电话预订。所有预订都只允许在网上进行。一旦您的预订请求得到确认,我们将为您提供紧急联系人的电话号码。
不用,没有提前付费的要求。
只有顾客的评价才能代表我们的声誉。请查看我们的脸书(Facebook)页面,查看我们客户100%的真实评论。此外,您可以在猫途鹰和谷歌上找到很多关于我们服务的反馈。
如果您至少在旅行前24小时预订,您不必查询,因为我们始终有车可供您使用。

只有当天预定车辆的需要看可用性

圣诞节,新年和宋干节我们不接受当日预定。

是的,您可以选择我们需要去哪里接您,送您到哪里。它可以是酒店、餐厅、商店、办公室、私人住宅——任何有地址的地方并可以在地图上找到的。我们唯一的条件是,请确保在您的上车地点有停车位,司机可以在那里等您。如果您预订机场接驳服务,那么司机会在机场大楼内与您会面,然后带您上车。
曼谷和华欣之间的接送标准价格可在我们的网站主页上找到,或者您可以通过预订表确定您的行程的具体价格。

一日游的价格也可以在主页的旅游部分上找到,或者您可以通过一日游预订表来确定

我们所有的价格都是每辆车的价格
没有。是全包干价(油费、过路费和停车费)-全部都包含在交通费用里了。

请预知,所有的行程在节日我们会有附加费。宋干节(泰国新年)附加费200泰铢。圣诞节/新年假期(12月20日到1月7日)的附加费为400泰铢。

此外,如果您要求婴儿/儿童汽车座椅(加收200泰铢),或您前往偏远地区(廊曼、班布里、三百峰等地方),也会收取额外费用

在我们确认您的预订请求之前,如有任何额外费用,我们都会通知您。

旅行当天,到达目的地后,您可以直接向司机支付现金。我们只接受泰铢。

也可以用信用卡付款,但此情况下,信用卡付款必须在旅行前至少一天全额付清,并额外收取2.9%的附加费。请告诉我们是否需要用信用卡付款,我们会给您发送付款网站链接。

我们提供服务的。我们没有假期。
是的,我们有。我们的司机全天候工作。我们有一群特殊的司机,他们白天休息,晚上开车。夜间服务无额外费用。
我们有4种车型。欢迎您浏览“我们的车型”页面,了解更多详情。
我们的车大部分车龄为0-3年,车况很好。我们所有的车辆都干净整洁,禁止吸烟。
不,不幸的是我们没有。你可以自己找个人分担车费,我们是同意的。
有的,我们有各年龄段的婴儿或儿童汽车座椅。每个座椅的使用费为200泰铢。
可能会发生如下几种情况:

  1. 最常见的问题是,您的电子邮件地址可能写错,我们无法与您联系。通常在这种情况下,我们会尝试与您联系,发送短信到您预订表中所留的电话号码上。
  2. 您的预订请求从未发送,因为在表单中您没有填写所有必需的信息。如果您的预订请求被成功发送,那么您将在屏幕上收到一条关于它的消息,并立即收到我们发送的一封电子邮件,确认您的预订请求已被我们的预订团队收到。
  3. 请检查您的垃圾邮件文件夹,有一点可能是我们的电子邮件在里面。

我们永远不会不回复您的请求。即使我们帮不上忙,我们也会联系您,让您知道我们无法继续您的请求。如果您在12小时内没有收到我们的任何回复,并且确定不是上述三个原因,请尝试通过每页底部的联系表格再次联系我们。

另外,请记住我们的预订团队的工作时间(请参见页面底部)。所有在营业时间后发送的预订请求将在第二天清晨回复。

由于不涉及确保定金,您可以随时取消。如果您决定取消预订或更改旅行日期或时间,我们希望您尽快通知我们。提前感谢您。

私家接送

基本上我们可以安排您从曼谷或华欣到泰国任何其他地方的交通。只要告诉我们您想去哪里,我们就为您报价。
这完全取决于你。我们唯一要提的是,只要您至少提前24小时预订(特别是在公共假期),我们100%保证为您的旅行提供车辆。
我们会为您提供您在预订表中选择的车辆类型。

有时,如果我们有这样的机会,我们会为我们的客户免费升级。例如,您预定凯美瑞,我们可以提供全新的穿越者( FORTUNER),通常价格会贵500泰铢,(我们免费升级)。

轿车丰田凯美瑞可以舒适地容纳最多4名家庭成员加3-4件行李。如果4件行李之外您还有更多的行李或婴儿车,那么我们将坚持要您升级到一辆更大的车。

此外,如果您是一个4口之家,需要安装儿童汽车座椅,我们建议您选择伊诺(Innova)或穿越者(Fortuner)。

凯美瑞也可承载4名成年旅客,但请确保您随身携带的中型(飞机客舱大小)行李箱不超过4个。否则我们建议选择更宽敞的车辆。

如果4个成年人,但需要更多的舒适度和腿部空间,那么伊诺(Innova)或穿越者(Fortune)是最佳选择。

如果有5位乘客,其中一位是不需要单独座位的小婴儿,那么伊诺(Innova)或穿越者(Fortune)可以承载。

伊诺(Innova)或穿越者(Fortune)有第三排座椅(可折叠),但只能由没有行李的乘客(最多1-2个背包)乘坐。 伊诺(Innova)或穿越者(Fortune)不能容纳6名都携带行李箱的乘客,因为如果您使用第三排座椅,后部将没有空间。

对于6到8人的群体来说,唯一的选择是丰田Commuter。但请注意,Commuter只有8个行李箱的空间。如果您有更多的行李,那么您需要减少乘客数量或再预订一辆车。

10名乘客乘坐Commuter,必须至少有2名是坐在膝上的小孩(学步的小孩),且行李总数不超过8个行李箱。

如果此次旅行的乘客超过10人,那么您应该考虑至少预订两辆车用来接送或游玩。

不幸的是,没有。您应该考虑为您的旅行至少预定两辆车。
我们有折扣价,但仅限当天往返。
完全没有。我们可以在您选的任何地点接您,送您到任何您要去的地方。可以是酒店、公寓、私人住宅、商店、餐厅或地图上定位的任何其他地方。

只有机场的会面点才是在固定的位置。一旦您的预订得到确认,我们将向您提供在机场与司机会面的完整说明。

如果您预订的是从机场接您的服务,我们将向您提供有关与您的司机会面的完整说明。他会在指定的地点等你,手里拿着写有您名字的牌子。你所需要做的就是去这个地方,找到有您名字的牌子。

如果您从酒店或公寓出发,我们的司机将在大堂与您会合。当司机到达时,他会联系酒店的前台,当地的工作人员会协助您与他会面。

如果您住在别墅区,请务必给我们提供您的别墅/房屋号码,我们的司机将在您家门口迎接您。

曼谷到华欣的平均车程为2小时45分钟。如果您在晚上高峰期(下午5-7点)出行,可能需要一些多花一些时间(30-60分钟)。星期五和星期天晚上,高速公路上也会交通拥挤。

请注意,在长假期间(宋干节或新年),曼谷和华欣之间的旅行时间可能需要额外2-3小时。如果您这几天从华欣前往机场,请选择合适的接送时间或咨询我们的建议。

通常我们建议您至少在航班起飞前5.5小时离开华欣。周日晚上或公众假期去机场的时间会稍长一些,所以请确保您的旅行时间多加30-60分钟。

如果您是在宋干节或新年前往机场,请确保为您的行程多预留2小时。

慢慢来,这不是问题。无论需要多长时间,司机都会一直等您。
当然可以。但是,如果您计划在到达时吃午饭或休息,请在您预订时告知我们您的计划,我们将相应地通知我们的司机。
通常我们的司机会在网上查看航班的详细情况,我们随时知道您的航班是否延误。但如果您有机会通过电子邮件向我们告知您到达时间的变化,我们对此表示感谢。

如果您的航班被取消或航班号变更,请务必通知我们。

没问题。我们有一群司机,他们只在晚上工作,我们可以随时到机场接您。
当然,我们可以直接去酒店接您。在预订表中,请选择曼谷市作为您的接机地点,并提供机场附近您所在的酒店名称。
可以安排。在途中观光/购物/餐饮每站加收300泰铢(每次停留最多等2小时)。请务必提前告知我们您的计划,我们会相应地指导您的司机。

不在主要线路或曼谷市中心地区的景点停留可能会产生额外费用。

请在这里预订您的接送服务,并在预订表的最后(特殊要求部分)注明您想游览的景点。

您可以查看我们的旅游套餐,从七岩或碧武里(Petchaburi)列表中选择任何地方。所有这些地方都在沿途中,如果您在曼谷和华欣之间旅行,游览其中任何一个都非常方便。此外,也有几个在我们的客户中受欢迎的其他地方——您可以在谷歌上搜索美功铁道市场、安帕瓦或丹嫩沙朵水上市场。

每停一站观光我们加收300泰铢(每次停留最多等2小时)

可以,但宠物只有在特殊的宠物旅行箱或旅行袋内才能乘坐。

个人旅游

这些是个人旅游,你可以自由选择你想去的地方和游览的地方。
不,这些是无导游的旅行。基本上我们只根据您的行程为您提供交通服务。
我们安排曼谷和华欣(包括邻近城镇)出入的旅游。

“曼谷之旅是指我们在曼谷接您,并在当天旅行结束后(10小时)带您返回曼谷。华欣之旅-我们在华欣接您,并在一天结束后将您带回华欣。如果您需要在曼谷与华欣之间这条线路上游览一些景点,请选择标准接送服务,并在预订表的末尾-特殊要求部分告知我们,列出您在中途要停留的地方。”

旅行的时间是从我们接您的时候起10个小时。您可以早点结束行程,但我们仍要收10小时的费用。您可以延长您的行程,最多可延长2小时。但此情况我们将每一小时加收300泰铢。
只是我们的交通服务费(车费、司机、油费和停车费)
可以。您可以在这里查看我们的一日游页面,选择您喜欢的。
在某些情况下,您可能没有足够的时间在一次旅行中游览您列表中的所有地方。所以您必须决定哪些地方对您来说是最想去的,在每个地方停留多长时间。
当然,请把您的行程表寄给我们,我们会为您报价的。
请在这里填写旅行预订表。
我们需要先知道您的行程,然后才能报价。您可以在这里查看我们标准行程的参考价格。